FAQs

Perguntas Frequentes

Alguns itens que comercializamos são feitos sob encomenda, leia atentamente a descrição de cada um deles para ter certeza de que a embalagem irá atender a sua necessidade, nesses casos não fazemos trocas nem aceitamos devolução.
O prazo entre a coleta e o envio da sua compra é de 1 a 5 dias uteis após a aprovação do pagamento. Para itens feitos sob encomenda/personalizados, o prazo de produção e envio está discriminado em cada produto.
As entregas são feitas via correios, você deve estar ciente de que em algumas localidades os correios não fazem entrega domiciliar e que você deverá ir pessoalmente retirar a sua encomenda. Os prazos de entrega podem sofrer alteração por parte dos correios sem prévio aviso, daremos um prazo estimado de entrega, mas a responsabilidade deste cumprimento é de total responsabilidade dos correios. Em caso de urgência de recebimento, opte sempre pelo envio SEDEX.